Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Electrodomésticos Baires

Última actualización: julio de 2026

1. Datos del comercio

Los presentes términos y condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el uso del sitio web electrodomesticosbaires.empretienda.com.ar y la compra de productos ofrecidos en el mismo. Este sitio es operado por:

2. Aceptación de los términos

Al navegar por el sitio, crear una cuenta o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos, así como la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones, debe abstenerse de utilizar el sitio.

3. Capacidad para contratar

Para realizar compras en el sitio, el usuario debe ser mayor de dieciocho (18) años y contar con capacidad legal para contratar según la legislación argentina. Los menores de edad solo podrán realizar compras a través de sus padres, tutores o representantes legales, quienes asumirán la responsabilidad de las operaciones.

4. Productos ofrecidos

Los productos exhibidos en el sitio son electrodomésticos, aparatos de audio, video, climatización, cocina y afines. Las imágenes son ilustrativas y pueden diferir del producto real por cuestiones de fotografía, iluminación o actualizaciones del fabricante. El comercio se reserva el derecho de modificar el catálogo, retirar productos o actualizar sus especificaciones sin previo aviso.

La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible al momento de procesarse la orden, el comercio se contactará con el cliente para ofrecer alternativas o proceder al reintegro total del importe abonado.

5. Precios y forma de pago

Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, pero cualquier modificación no afectará las órdenes ya confirmadas y pagadas.

Se aceptan los siguientes medios de pago:

El cobro se realiza a través de plataformas de pago externas certificadas bajo el estándar PCI-DSS. El comercio no almacena datos de tarjetas de crédito en sus propios servidores.

Los planes de cuotas ofrecidos dependen del banco emisor de la tarjeta y de las promociones vigentes al momento de la compra, y se muestran en el checkout antes de confirmar la operación.

6. Confirmación de compra

Una vez completado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de la orden y su número identificatorio. Esta comunicación no implica la aceptación definitiva de la orden. La compra se considera efectivamente perfeccionada una vez que el comercio confirma la disponibilidad de stock y valida el pago.

En caso de detectarse errores manifiestos en precios o descripciones al momento de procesar la orden, el comercio podrá cancelar la operación y reintegrar el importe abonado, sin generar responsabilidad alguna hacia el cliente más allá del reintegro.

7. Envíos y entrega

El comercio ofrece las siguientes modalidades de entrega:

Los plazos de entrega son estimativos y se comunican al cliente al momento de coordinar el envío. Los tiempos pueden verse afectados por circunstancias ajenas al comercio (transporte, demoras del fabricante, condiciones climáticas, etc.).

El riesgo de pérdida o daño del producto se transfiere al cliente al momento de la entrega efectiva del bien. Se recomienda al cliente revisar el producto al recibirlo y dejar constancia de cualquier daño visible en el remito de entrega.

8. Derecho de arrepentimiento

De conformidad con el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el consumidor tiene derecho a arrepentirse de la compra dentro de los diez (10) días corridos contados desde la celebración del contrato o desde la entrega del bien, sin necesidad de expresar causa.

Para ejercer este derecho, el cliente puede utilizar el "Botón de Arrepentimiento" disponible en el pie de página del sitio, o comunicarse por los canales de contacto informados.

El producto deberá devolverse en su embalaje original, sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregado. Los gastos de devolución serán a cargo del comercio, salvo que el producto presente daños o deterioros atribuibles al cliente.

Quedan excluidos del derecho de arrepentimiento los productos personalizados y aquellos comprendidos en el artículo 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación.

9. Garantía

Los productos comercializados cuentan con la garantía legal establecida por los artículos 11 a 18 de la Ley 24.240, por un plazo mínimo de seis (6) meses desde la entrega, ampliable según lo establecido por cada fabricante en los certificados de garantía correspondientes.

La garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de uso. No están cubiertos por la garantía:

Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe conservar la factura de compra y el certificado de garantía del fabricante. Ante un desperfecto, el cliente debe contactar en primera instancia al servicio técnico oficial del fabricante indicado en el certificado. En caso de dificultades para acceder al servicio técnico oficial, el comercio brindará asistencia para gestionar la reparación o reposición.

10. Cambios y devoluciones

Además del derecho de arrepentimiento previsto en el punto 8, el comercio admite cambios y devoluciones por fallas de fábrica dentro de los plazos establecidos por la Ley 24.240.

Para solicitar un cambio o devolución, el cliente debe:

  1. Comunicarse dentro de los plazos legales por los canales de contacto informados o mediante el formulario de "Solicitud de cancelación de compra" del sitio.
  2. Presentar el producto en su embalaje original con todos sus accesorios y manuales.
  3. Adjuntar la factura de compra.
  4. Describir el motivo del cambio o devolución.

Una vez recibida y verificada la solicitud, el comercio coordinará el retiro del producto, su cambio por uno equivalente, o el reintegro del importe abonado en la misma forma de pago originalmente utilizada.

11. Facturación

Todas las operaciones se facturan según la normativa vigente de AFIP. El cliente deberá proporcionar los datos correctos para la facturación al momento de la compra. La factura se enviará al correo electrónico registrado por el cliente.

12. Cuenta de usuario

Al crear una cuenta en el sitio, el cliente se compromete a proporcionar información veraz y actualizada, y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. El cliente es responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

El comercio se reserva el derecho de suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos Términos, que registren actividad sospechosa, o que sean utilizadas con fines fraudulentos.

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, marcas, logotipos, diseño, código) son propiedad del comercio o de sus respectivos titulares, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

14. Datos personales

El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por la Política de Privacidad del sitio, en cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Al registrarse o realizar una compra, el cliente presta su consentimiento al tratamiento de sus datos según lo allí establecido.

15. Limitación de responsabilidad

El comercio no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, o cualquier otro perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso del sitio, salvo en los casos expresamente previstos por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normativa aplicable.

El comercio no garantiza que el sitio esté libre de errores técnicos, virus o interrupciones, aunque adopta medidas razonables para su correcto funcionamiento.

16. Modificaciones de los términos

El comercio se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio con la fecha de actualización correspondiente. Las órdenes ya confirmadas se rigen por los Términos vigentes al momento de la compra.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a los tribunales ordinarios competentes con jurisdicción en la localidad de Morón, Provincia de Buenos Aires, sin perjuicio de la posibilidad del consumidor de recurrir al fuero que le sea más favorable según las disposiciones de la Ley 24.240.

18. Vías de reclamo

Ante cualquier disconformidad, el cliente puede realizar sus reclamos por los siguientes canales:


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